Comunicação

Notícias

Em busca de evolução contínua nas práticas relacionadas à conformidade, os Negócios do Grupo Odebrecht lançaram, em abril de 2017, uma série de melhorias na gestão do canal Linha de Ética, ferramenta importante para a manutenção de um ambiente de trabalho e negócios íntegro, ético e transparente.

A principal novidade foi a contratação da ICTS, empresa especializada em gestão, com ampla experiência no mercado, para recebimento e encaminhamento dos relatos. A iniciativa assegura mais qualidade ao processo como um todo, já que há uma equipe especializada e multidisciplinar para receber e qualificar os relatos recebidos, além de uma metodologia para a captação do máximo possível de informações no momento da denúncia.

"O novo processo fortaleceu a confiança das pessoas para utilização do canal Linha de Ética e proporcionou o recebimento de relatos com informações mais qualificadas, possibilitando investigações mais produtivas e resultados mais tempestivos", destaca Olga Pontes, Responsável por Conformidade da Odebrecht S.A.

Veja abaixo alguns indicadores do Linha de Ética no Grupo Odebrecht*:

  • 71% dos relatos são enviados de forma anônima
  • 56% dos relatos são enviados pelos canais web (odebrecht.com/linhadeetica)
  • 71% dos relatos geraram investigação por conter informações suficientes para o trabalho de apuração

Os principais temas reportados são: desvio de comportamento**, descumprimento de normas e políticas internas, e assédio moral.

Sobre o Canal

O Linha de Ética pode ser acessado por integrantes da Odebrecht e também por clientes, terceiros e público em geral. O canal permite que o autor do relato acompanhe anonimamente o andamento do assunto reportado por meio de um número de protocolo. Essa funcionalidade também possibilita que a Odebrecht possa se comunicar de forma anônima com o denunciante, solicitando informações adicionais ou algum esclarecimento ao relato encaminhado.

A Odebrecht S.A e cada Negócio têm sites e telefones (ligação gratuita, 0800) próprios para o registro das denúncias, disponíveis no www.odebrecht.com/linhadeetica. O sistema está ativo 24 horas, nos 7 dias da semana. O website do canal Linha de Ética e o atendimento pelo telefone de ligação gratuita estão disponíveis em português, inglês e espanhol.

* Informações consolidadas de todos os Negócios do Grupo Odebrecht considerando o período de abril/2017 a outubro/2018

** Desvio de Comportamento: qualquer comportamento inadequado, que desrespeite o compromisso com a ética, a integridade e a transparência. Assédio moral: prática de condutas abusivas cometidas contra o integrante, de maneira a coagil-lo, humilhá-lo, desrespeitá-lo ou constrangê-lo.