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No dia 12 de agosto, a concessionária Rio Galeão assume a operação do Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro. Com duração de três a seis meses, este é o terceiro estágio do processo de mudança de gestão e conta com o apoio da Infraero. Nesta fase, a nova administração implantará melhorias nos serviços de atendimento e operacionais para maior conforto dos passageiros e eficiência das companhias aéreas.

O aeroporto ganha serviços de atendimento bilíngue; opções de lojas e alimentação; cancelas automáticas e câmeras de segurança nos estacionamentos; melhoria na limpeza dos terminais, dos banheiros e dos fraldários; wifi grátis e um sistema de coleta seletiva de resíduos.

A partir de agosto, todos os portões de embarque do Terminal 2 operarão com um sistema único que pode ser compartilhado por todas as companhias aéreas nos balcões de check-in e portões de embarque. O sistema AirportConnect CUTE (Common Use Terminal Equipment) workstations é mais flexível na distribuição de balcões e alocação das empresas aéreas, que hoje ficam restritas à disponibilidade de seu computador em determinado portão. O sistema será instalado em todos os portões de embarque e posições de check-in dos dois terminais até janeiro de 2015.

A partir de agora, os passageiros passam a contar com internet de alta velocidade, sendo os primeiros 30 minutos de acesso gratuitos. Dois novos balcões de atendimentos serão instalados nos saguões de desembarque. Novos canais de comunicação para obter informações e fazer comentários estarão disponíveis: um telefone (21) 3004-6050 que funcionará 24 horas, com atendimento bilíngue; urnas de ouvidoria adicionais e o site riogaleao.com.

Mesmo antes de assumir a operação, o Rio Galeão instalou 250 novas placas de sinalização, 150 novos pontos de energia nas salas de embarque e quatro mil novas lâmpadas para revitalizar a iluminação dos estacionamentos que estão com cancelas automatizadas, sistema de câmeras, vigilância 24 horas, caixas de pagamento automático e serviço de emergência para veículos. Até o fim deste ano, 1.000 vagas serão cobertas no estacionamento localizado entre os dois terminais e estará concluída a reconfiguração do pátio de aeronaves, criando mais posições de estacionamento de aeronaves o que tornará mais ágil o embarque e desembarque. Nos próximos quatro meses chegarão quatro caminhões de bombeiro, que estão entre os mais modernos e eficientes em combate ao incêndio e foram adquiridos pela concessionária.

O Rio Galeão trabalha ainda na captação de novos voos para o aeroporto e inicia as grandes obras de infraestrutura para os Jogos Olímpicos de 2016 que receberão R$ 2 bilhões de investimento. Entre as obras estão um novo concourse ligado ao Terminal 2 com mais 26 pontes de embarque; instalação de 68  postos de check-in, totalizando 295 balcões e incremento de 80% na área do pátio que passará a ter 97 pontos de parada para aeronaves. Os estacionamentos serão ampliados e equipados com sistemas inteligentes de localização de vagas. A construção de quatro novos andares no prédio-garagem criará mais 2.100 vagas. Serão instaladas câmeras de segurança nos dois terminais e um centro de comando e monitoramento integrado de todo o aeroporto. Durante os 25 anos de concessão, serão investidos R$ 5 bilhões.

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